Faq réservation

 

Annulation / Prépaiement

Afin de garantir votre réservation nous vous saurions gré de bien vouloir nous communiquer un numéro de carte bancaire avec la date d’expiration. (Toute réservation doit être garantie par carte de crédit pour le montant total du séjour, communication du nom du titulaire, numéro de la carte, date de validité, et éventuellement numéro de sécurité à 3 chiffres) ou à défaut, versement d'un acompte de 30 % de la totalité du séjour et des prestations achetées, avec un minimum d'une nuit par chèque bancaire, virement, ou tout autre moyen.

Pour votre information, aucune pénalité  ne sera facturée pour une annulation signalée 48 heures avant le jour d’arrivée. Dans les autres cas, la première nuitée sera facturée, et la réservation du séjour ne sera pas garantie.

Cartes de crédit acceptées

American Express, Visa, Euro/Mastercard, Carte Bleue, Carte Bancaire

L'hôtel se réserve le droit d'effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit avant la date d'arrivée.

Afin de garantir la sécurité de vos réservations en ligne, Les Jardins d'Anglise utilise le système de paiement sécurisé (Secured Socket Layerqui permet de protéger efficacement toutes vos données sensibles. Le système de sécurité SSL garantit ainsi la transaction envoyée depuis votre navigateur vers le serveur web grâce à une méthode de cryptage des informations au moment de la saisie de votre réservation. la réservation s'effectuera sur le site partenaire sécurisé

https://www.secure-fr.com/cliets/anglise/  https://, où le 's' signifie secured (sécurisé).


> Comment suis-je sûre de la sécurité du système de réservation sur www.jardins-anglises.net? 

Afin de vous garantir toute la sécurité nécessaire concernant la prise d'empreinte de votre carte bancaire nous avons intégré un niveau de sécurité afin que vous puissiez bénéficier de nos services en toute confiance : 

Un système de formulaire sécurisé avec un cryptage de l’ensemble des informations fournies lors de la réservation vous assurant qu’aucun piratage ne permet l’accès à vos informations bancaires et personnels lors de votre réservation.

-- protocole https sécurisé et clés de cryptage de 128 bits --

> Suis-je débité directement quand je communique mon numéro de carte bancaire sur votre site, ou est-ce que je paie à mon arrivée à l'hôtel ?

Le numéro de votre carte bancaire sert à garantir la réservation de votre chambre toute la nuit. Vous ne serez pas débité et paierez votre séjour à votre arrivée à l'hôtel. En cas de non présentation, toute réservation garantie pour le jour même, non annulée avant 19 heures (heure locale du pays de l'hôtel) sur Internet ou directement auprès de l'hôtel, entraînera la facturation de la première nuitée.

Pour en savoir plus sur l'annulation d'une réservation.

> Puis-je réserver via Internet puis appeler directement l'hôtel pour annuler ma réservation ?

Bien sûr !
Vous pouvez annuler votre réservation en appelant le numéro de téléphone de réservation express Tel.: +33 (0)4 94 98 19 70 

Contact et réservation

"Les jardins d'anglise"

 

945 Avenue Marechal Juin

83140 SIX FOURS LES PLAGES

 

Vous pouvez nous appeler au :

 

+33 (0)4 94 98 19 70

 

Email : lja@outlook.fr

 

Ou utilisez notre formulaire de contact.

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